Kthime dhe ndërrime
Ne duam që të jeni plotësisht të kënaqur me blerjen tuaj online. Ju lutemi lexoni me kujdes përshkrimin dhe shikoni edhe imazhet dhe materialin, në mënyrë që të minimizoni rrezikun që produkti të mos përshtatet siç duhet. Afati për këtë shkëmbim është 7 ditë.
Ashtu si në dyqanet fizike, nuk pranojmë kthime. Megjithatë, mund të bëhen ndryshime të madhësisë ose ngjyrës nëse janë të disponueshme. Në rast se nuk janë të disponueshme, ju lutemi na kontaktoni në adresat e emailit të dhëna që të gjejmë një zgjidhje.
Për të shkëmbyer produktin, ju lutemi përfshini artikullin që po shkëmbeni dhe të gjitha etiketat e produktit. Artikujt që dëshironi të shkëmbeni duhet të jenë të padëmtuar dhe të kenë ende etiketat origjinale. Më poshtë gjeni artikujt që nuk kualifikohen për kthim ose shkëmbim:
• Intimo (të brendshme)
• Artikuj me ulje/zbritje përfundimtare (Informacionet e nevojshme do të shënohen)
• Çorape
Politika jonë e kthimeve dhe shkëmbimeve zbatohet vetëm për porositë e bëra përmes www.uspoloassn.al . Artikujt e blerë në dyqanet fizike të U.S. Polo Assn. Albania i nënshtrohen shkëmbimit në vendin origjinal të blerjes dhe sipas politikave të tyre.
Si të ktheni ose të ndërroni një artikull:
Artikujt duhet të dërgohen në adresën më poshtë:
U.S. Polo Assn. Albania
Departamenti i Shitjeve Online
Rr. Myslym Shyri, Ndërtesa 71, Hyrja 14, Kati 1
1001, Tiranë, Albania
Email për kthime dhe ndërrime:
Ju lutemi kontaktoni kontakt@uspoloassn.al me subjektin: Kërkesë për ndërrim. Në trupin e emailit përfshini:
• Numrin e porosisë
• Emrin dhe mbiemrin tuaj të plotë, si dhe numrin e telefonit
• Arsyen e ndërrimit
Kohëzgjatja:
• Dërgimi i artikullit: 1–4 ditë pune (në varësi të vendndodhjes suaj)
• Përpunimi i ndërrimit: 2–3 ditë pune pas pranimit të artikullit
Ju lutemi lëreni deri në 7–10 ditë pune për përfundimin e plotë të procesit.
Na kontaktoni:
Për çdo pyetje ose paqartësi, mos hezitoni të na kontaktoni në:
• info@uspoloassn.al ose kontakt@uspoloassn.al
• Telefon/WhatsApp: +355 69 965 4452 (në raste urgjente)*